Descripción general

Las API de pago de cashcloud usan la arquitectura RESTful (Transferencia de Estado Representacional), y se basan en solicitudes y respuestas https. Esto las hace independientes de la plataforma y el sistema operativo, ya que la mayoría de los lenguajes de programación modernos pueden gestionar comunicaciones a través del protocolo http. La comunicación de los datos se realiza en el formato JSON de pares clave-valor.


¿Cómo funciona?

A diferencia de otros métodos de pago en los que el cliente debe iniciar la transacción, con las API de cashcloud el comerciante realiza una solicitud de dinero a la cuenta de la cartera electrónica móvil (mWallet) del cliente. Desde su aplicación cashcloud el cliente puede revisar, aprobar o denegar la solicitud. Con este sistema el comerciante, en lugar de tener que crear una página segura de pago, solo tiene que enviar una solicitud dentro del entorno de cashcloud.

Tarifas y Características

Corporate Corporate+
Recibir dinero < 1 € gratis gratis
Recibir dinero > 1 € 1,5 % + 0,20 € 1,0 % + 0,15 €
Transferir dinero a una cuenta SEPA 2 € 2 €
Solicitar dinero gratis gratis
Enviar dinero a usuarios privados 0,25 € 0,25 €
Enviar dinero a usuarios Corporate o Corporate+ 0,50 € 0,50 €
Añadir dinero mediante transferencia bancaria gratis gratis
Actualizar cuenta a Corporate+ gratis -
Número de recargas por día 3 5
Límite máximo anual ilimitado -
Importe máximo de retirada anual 1.000 € ilimitado
Número máximo de compras por día - ilimitado
Número máximo de transacciones por día 5 ilimitado
Importe máximo por transacción 200 € ilimitado
Número de retiradas de dinero por día 1 1
Importe máximo de retirada por transacción 1.000 € ilimitado
Importe mínimo por transacción 0,20 € 0,20 €
Enviar y solicitar dinero
Cambiar cashcredits por dinero
Ver el saldo y las transacciones en tiempo real
Comunicación a través de API -
Entrada de datos de cliente en bruto -

Centro de Integración

Cómo iniciar la integración

Para registrar una cuenta corporativa (propietario del negocio) por favor rellene el formulario o envíenos un mail a: sales@cashcloud.com.

Formulario de contacto del Centro de Integraciones

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Código de seguridad  ActualizarEntrada inválida

Podríamos utilizar los datos que entregue para contactarle con información sobre los productos cashcloud. Sin embargo, no compartiremos sus datos con anunciantes. Para saber más verifique las Políticas de Privacidad de cashcloud.


Seguridad

Las API y el proceso de pago de cashcloud incorporan una gran seguridad para evitar el riesgo de fraude:

  • La autorización del cliente se realiza en un entorno separado de la página del comerciante: la aplicación cashcloud. Esta aplicación está protegida mediante el nombre y la contraseña del usuario, mientras que la autorización de la transacción está protegida con su número PIN. El sitio de comercio electrónico no necesita generar ninguna página desde el servidor de cashcloud, así que no existe riesgo de manipulación desde un sitio externo.
  • No existe una clave predefinida de API distribuida por cashcloud. En lugar de eso, el comerciante tiene que mandar una solicitud Salt al servidor de cashcloud y generar un código de autorización cifrado en el sistema de backend. El código de autorización puede revisarse en cualquier momento.
  • La dirección URL de devolución de la solicitud para la acción del usuario solo puede enviarse a través de la API, utilizando el código de autorización.
  • La respuesta de devolución de la solicitud contiene un parámetro de control cifrado generado a partir de los datos específicos del comerciante que se puede verificar desde el sistema de backend del sitio de comercio electrónico.
  • El estado de la transacción se puede volver a comprobar a través de solicitudes específicas a la API.
  • Consulte el documento “API de referencia” para obtener más información sobre el código de autorización y la respuesta.

FAQ (Frequently Asked Questions)

¿Qué es una cuenta corporativa?

Las cuentas corporativas están diseñandas para socios, afin de recibir pagos de clientes que han escogido cashcloud como método de pago. Una cuenta corporativa tiene funciones especiales que incluyen un alto volumen de transacciones. La misma está vinculada a una cuenta Ingenico eMoney en EUR.

¿Cómo puedo registrarme en cashcloud para una cuenta Corporate?

En el sitio cashcloud.com, por favor vaya a ¨Registrar¨ y seleccione la opción ¨Registrar como empresa¨. Nuestro proceso de registro requerirá información sobre la empresa, los directores y los códigos IBAN y Swift/BIC. Debe proveer información completa y precisa. Cashcloud se reserva el derecho a suspender o poner fin a una cuenta cashcloud Corporate de cualquier persona que provea información inprecisa, falsa o incompleta o no logre cumplir con los requisitos para el registro.

¿Por qué son necesarios los detalles de la empresa?

Los detalles de la empresa son necesarios para identificarla y estrictamente por razones normativas. Es además necesario entregar esta información para beneficiar de una cuenta Corporate la cual está diseñada sólo para empresas. La protección de datos privados y la confidencialidad son una prioridad para cashcloud.

¿Cuál es la diferencia entre Corporate y Corporate+?

La principal diferencia se refiere a las limitaciones de cada cuenta. Un usuario Corporate+ tiene menos límites en los montos y más beneficios. Para convertirse en usuario Corporate+ es necesario proveer documentos que prueben la existencia de la empresa y tendrá que declarar más información sobre la empresa, los directores y el(los) propietari(os).

¿Qué documentos debo entregar para registrarme para una cuenta Corporate+?

Los documentos que tiene que entregar para una cuenta Corporate+ dependen del tipo de empresa. Los documentos generales que deben ser entregados son: Extracto del registro mercantil, matrícula de comercio, extracto de cuenta bancaria, DNI de los directores/propietarios y/o beneficiario efectivo si el DNI no especifica la dirección. Si cashcloud considera que los documentos entregados no son suficientes, uno de nuestros agentes le contactará para solicitar documentos adicionales.

¿Por qué son necesarios los detalles bancarios de la empresa?

Son necesarios para vincular su cartera móvil cashcloud a la cuenta bancaria de la empresa. Todo el dinero que usted recibe de pagos de clientes será abonado a su cuenta cashcloud Ingenico emoney; luego usted puede transferir el dinero de su cuenta cashcloud Ingenico emoney a la cuenta bancaria de su empresa. Los detalles de la cuenta bancaria de la empresa son necesarios además para usar la función ¨Recargar¨ para agregar dinero a su cuenta cashcloud Ingenico emoney.

¿Qué empresas trabajan con cashcloud ya?

Trabajamos actualmente con empresas conocidas en el campo de los micro pagos, juegos de videos, red móvil y contenido digital. Cashcloud además se encuentra negociando con exitosas empresas pioneras en Alemania, España, Francia y los Países Bajos.

¿Cómo gestiona cashcloud los reembolsos y las devoluciones para evitar fraudes?

Los pagos con cashcloud se realizan en TIEMPO REAL sin ningún tipo de coste para el usuario. Esto se debe a que cashcloud es un sistema de prepago, por lo que solo se le solicita al usuario final que confirme el pago mediante su número PIN. En caso de devoluciones, cashcloud ofrece un reembolso (parcial o total) a los comerciantes a través del backend de sus sistemas de venta minorista.

¿Dónde puedo ver todas mis transacciones de cashcloud?

Una vez se haya registrado como cliente Corporate en cashcloud, recibirá su identificador y contraseña de la cartera electrónica móvil (mWallet), con los que puede acceder a su cuenta mediante la interfaz web desde su PC / ordenador portátil o desde nuestra aplicación en su smartphone o tablet. Allí puede consultar el resumen de las transacciones con las tarifas que le ha cobrado cashcloud en cada operación. También puede acceder a una lista filtrada de las transacciones desde la API.

¿Qué pasa si la empresa pertenece a un país no soportado?

Para registrarse con una cuenta Corporate, usted debe proveer información sobre la sede central. Si esta no se encuentra en la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA), seleccione el país de una sucursal dependiente si existe y si es parte de la Zona Única de Pagos en Euros. Por favor continue el proceso de registro introduciendo la información sobre dicha sucursal.

¿Cómo puedo cambiar la información introducida?

La información que ingresó puede ser actualizada en la opción ¨Ajustes¨ del menú. No todos los campos pueden ser editados debido a que algunos cambios necesitarán ser aprobados por el servicio de atención al cliente y también se solicitarán documentos adicionales que respalden dichos cambios. Puede contactar con el servicio de Atención al Cliente en service@cashcloud.com.

¿Qué divisas se aceptan?

Cashcloud acepta el Euro (€) como divisa válida, es decir todas las transacciones son estimadas en Euros. Si la divisa utilizada por el vendedor no es el Euro, cashcloud convertirá automáticamente la divisa y mostrará el monto en Euros durante el proceso de pagos del usuario.

¿Qué significa código de verificación?

El código de verificación es utilizado para verificar los detalles bancarios que usted entregó durante el proceso de registro. Cuando usted solicite el código de verificación, caschloud iniciará una transacción por el valor de 0,02EUR para la cuenta bancaria de su empresa y añadirá el código de verificación a la descripción. Usted deberá utilizar el código de verificación en el menú Seguridad/Verifica cuenta bancaria.

¿Por qué debería verificar mi cuenta bancaria?

La verificación es necesaria para asegurarse de que los detalles de la cuenta bancaria de la empresa son correctos y para permitir que cashcloud promueva su cuenta a un nivel más alto.

¿En qué países puedo aceptar pagos con cashcloud?

Puede abrir una cuenta Corporate desde cualquier país del mundo salvo unas pocas excepciones. Tiene que registrar la sede de la empresa si está ubicada en un país de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) o si se trata de un Establecimiento Permanente Dependiente ubicado en un país perteneciente a la SEPA y proporcionar una cuenta bancaria de un país miembro de la SEPA.

¿Cuánto tiempo dura una transacción con cashcloud?

Las transacciones de cashcloud se producen en tiempo real. Puede transferir el dinero electrónico a su cuenta bancaria en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar hasta que mi dinero se transfiera desde cashcloud?

Depende de dónde esté domiciliada su cuenta bancaria. En las transferencias dentro de la zona SEPA, se aplican los tiempos de transferencia habituales.

¿Cómo puedo obtener la clave de mi API?

No proporcionamos una clave de la API. Debe solicitar mediante la API una clave Salt al servidor de cashcloud y generar un código de autorización en su sistema de backend. El documento “API de referencia” describe los pasos a seguir y la Guía de Inicio Rápido proporciona un código PHP de demostración.

¿Cómo pueden mis clientes pagar sus compras con cashcloud?

Los clientes que tienen una cuenta en cashcloud pueden pagar con su cartera móvil en tiendas online y también en comercios físicos.

Para pagar online, los clientes deben seleccionar cashcloud como método de pago y facilitar su nombre de usuario de cashcloud. Se envía una solicitud de dinero al cliente, que dispone de un plazo de tiempo para aceptar la transacción desde su cartera móvil. Cuando el cliente acepta la solicitud, se envía la confirmación al sitio web del comerciante.

Para pagar en comercios físicos, el comerciante envía una solicitud de dinero al nombre de usuario proporcionado por el cliente, que debe aceptar la transacción desde su cartera móvil.

¿Cómo puedo transferir dinero a mi cuenta bancaria?

Puede retirar dinero accediendo al menú Ajustes / Retirar dinero. Si va a transferir dinero a su cuenta por primera vez, debe solicitar el código de verificación. Luego solo tiene que indicar la cantidad que desea retirar y confirmar la transacción con el número PIN de su cuenta. Le recomendamos consultar los límites y las tarifas de retirada en la tabla de Tipos de Cuenta y Tarifas.

¿Cómo puedo integrar el pago con cashcloud en mi tienda online / móvil?

Hay 3 maneras de hacerlo:

  • Con nuestra RESTful API
  • Con nuestro iFrame JavaScript
  • Con uno de nuestros complementos de comercio electrónico. Actualmente cashcloud es compatible con Magento, OXID, Shopware, Prestashop y xt:Commerce. Próximamente se añadirán más.

Somos una empresa de servicios de pago (PSP) y nos gustaría añadir cashcloud a nuestra oferta de medios de pago. ¿Cuál es el procedimiento para hacerlo?

¡Es muy sencillo! Disponemos de una API fácil de usar que puede descargar aquí. Si lo prefiere, puede enviar una solicitud a info@cashcloud.com. Ofrecemos esquemas atractivos de comisiones e incentivos para los primeros integradores. En nuestro Centro de Integración encontrará información detallada y los pasos necesarios para probar e integrar cashcloud.

¿Cuál es el importe de compra medio óptimo para pagar con cashcloud?

¡Cashcloud es un método de pago perfecto para cualquier tipo de compra, ¡desde 25 céntimos hasta 50 €!

¿Cashcloud ofrece servicios de soporte mediante suscripción?

No actualmente, pero estamos valorándolo para el futuro.

¿Quién se responsabiliza de las transacciones?

Cashcloud se hace responsable de todos los movimientos de la cuenta.

¿Qué comisiones pagan los comerciantes?

Puede consultar nuestra tabla de tarifas aquí.

¿Qué tipo de productos puedo vender con cashcloud?

Puede vender todo tipo de productos y servicios mediante cashcloud. Debido a que los micropagos menores de 1 € no tienen comisión, es un método de pago ideal para comprar online bienes digitales como entradas para espectáculos, descargas de archivos, streaming de música y de vídeo, etc. pero también para productos del mundo físico, desde un periódico a un café con leche. Para saber qué productos no está permitido vender con una cuenta Corporate, consulte nuestros Términos y Condiciones.

¿Qué tipo de transacciones están disponibles con cashcloud?

- Solicitud: inicia una transacción de "solicitud de dinero". Las transacciones "Solicitud de dinero" se procesan mediante el método de solicitud a través de la API.

- Devolución: realiza el reembolso total o parcial del importe de una transacción determinada. Los reembolsos se hacen mediante el método de devolución a través de la API.

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